Анотація
У статті на підставі порівняльного аналізу досліджено особливості використання розділових знаків в оформленні реквізитів сучасних українських і британсько-американських ділових листів. У ході дослідження з’ясовано, що українська ділова кореспонденція має один принцип пунктуації, який умовно можна назвати стандартним. Його правила визначають вітчизняні нормативно-методичні документи з організації діловодства та український правопис. В англомовному діловодстві сформувалися три принципи пунктуації – принцип закритої пунктуації, принцип стандартної пунктуації і принцип відкритої пунктуації, з яких сучасними є лише останні два. Їхні правила визначають офісні стандарти Великої Британії та США, а вибір або стандартної, або відкритої пунктуації в конкретній ситуації спілкування регламентують норми ділового етикету. Виявлено, що головною спільною ознакою української і англомовної ділової кореспонденції є відсутність розділових знаків наприкінці більшості реквізитів документа. Відрізняє українські і британсько-американські ділові листи пунктуація в оформленні дати листа, звертання і заключного компліменту.
Посилання
Авраменко О. Експрес-урок української мови. Етикет і кома. Сніданок з 1+1. 30 березня 2016, 08:46. URL: https://tsn.ua/video/video-novini/ekspres-urok-ukrayinskoyi-movi-etiket-i-koma.html (дата звернення: 21.02.2020).
Бод Дон-Мишель. Kind Regards. Деловая переписка на английском языке / пер. Т.Ю. Гутман. Москва : Альпина Паблишер, 2015. 320 с.
Ваш зарубежный партнер: Переписка. Документация. Контракты [на рус. и англ. яз.] / Н.М. Громова, Т.М. Деева, Е.В. Кичатова, В.А. Лавров, Н.А. Чхиквишвили. Москва : МП «Техноэкология», 1992. 136 с.
Деловое письмо: правила открытой пунктуации. Dinternal Education. URL: http://www.dinternal.com.ua/business-english/open-punctuation-rules/ (дата звернення: 21.02.2020).
Матвєєв Юрій. Обов’язкові реквізити міжнародного листа. Секретарь-референт. 2006. № 01 (38). С. 38–41.
Омельчук Сергій. Чи треба ставити кому після словоформи З повагою? Персональний сайт Сергія Омельчука. URL: http://omelchuk.ks.ua/uk/2018/01/18/чи-треба-ставити-кому-після-словоформ/ (дата звернення: 21.02.2020).
Про затвердження Правил надання послуг поштового зв’язку : Постанова Кабінету Міністрів України від 5 березня 2009 р. № 270. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/270-2009-%D0%BF#n11 (дата звернення: 21.02.2020).
Радецька С.В. Деякі особливості складання та перекладу англійської та української ділової кореспонденції. Наукові записки НДУ ім. М. Гоголя. Сер. : Філологічні науки. 2017. Кн. 1. С. 202–205.
Типова інструкція з діловодства в міністерствах, інших центральних та місцевих органах виконавчої влади : Постанова Кабінету Міністрів України від 17 січня 2018 р. № 55. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/55-2018-%D0%BF (дата звернення: 21.02.2020).
Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлювання документів : ДСТУ 4163–2003 : Чинний від 01.09.2003. Київ : Держспоживстандарт України, 2003. URL: https://zakon.rada.gov.ua/rada/show/v0055609-03 (дата звернення: 21.02.2020).
Як правильно підписати поштовий конверт. Укрпошта. URL: https://ukrposhta.ua/yak-pravilno-pidpisati-poshtovij-konvert/ (дата звернення: 21.02.2020).
Adams-Mott Ashley. Differences Between a Full Block Style Business Letter & a Full Block Style With Open Punctuation. Updated August 23, 2018. Available at: https://work.chron.com/differences-between-full-block-style-business-letter-full-block-style-open-punctuation-7442.html (дата звернення: 21.02.2020).
Leuca Alya. Full Block Business Letter. Savvy-Buisness-Correspondence.com Dixie’s Place. Available at: http://www.savvy-business-correspondence.com/BlockBizLetter.html (дата звернення: 21.02.2020).
Open Punctuation / Full Block Layout Style. Workplace English Training E-Platform. Available at: http://www.workplace-english-training.com/emagazine/en/resources/business-english-tip-of-the-week/85-section-business-english-tip-of-the-week-business-writing/661-open-punctuation-full-blocked-layout-style.html (дата звернення: 21.02.2020).
Saxton Ciara. Block and Modified Block Styles with Open and Mixed Punctuation. Available at: https://slideplayer.com/slide/3531048/ (дата звернення: 21.02.2020).
Seidel Michelle. What Is Open Punctuation in a Business Letter? Updated November 21, 2018. Available at: https://bizfluent.com/about-6621229-open-punctuation-business-letter-.html (дата звернення: 21.02.2020).
Thompson Jayne. What Is Open Punctuation in a Business Letter? Updated July 01, 2018. Available at: https://work.chron.com/open-punctuation-business-letter-6768.html (дата звернення: 21.02.2020).
Walton Ashley. Open vs. Closed Punctuation. Updated June 24, 2018. Available at: https://classroom.synonym.com/open-vs-closed-punctuation-5866.html (дата звернення: 21.02.2020).
Avramenko, O. (2016, March 30). Ekspres-urok ukrainskoi movy. Etyket i koma [Express-lesson of Ukrainian language. Etiquette and Comma]. Snidanok z 1+1. Available at: https://tsn.ua/video/video-novini/ekspres-urok-ukrayinskoyi-movi-etiket-i-koma.html (accessed 21 February 2020).
Baude, D. M. (2015). Kind Regards. Delovaya perepiska na anglijskom yazyke [Kind Regards. Business Writing in English]. Moscow: Alpina Publisher.
Gromova, N.M., Deeva, T.M., Kichatova, E.V., Lavrov, V.A., & Chhikvishvili, N.A. (1992). Vash zarubezhnyj partner: Perepiska. Dokumentaciya. Kontrakty [Your Foreign Partner: Correspondence. Documentation. Contracts]. Moscow: Teсhnoekologiya.
Delovoye pis’mo: pravila otkrytoy punktuatsii (n.d.). [Business Letter: Open Punctuation Rules]. Dinternal Education. Available at: http://www.dinternal.com.ua/business-english/open-punctuation-rules/ (accessed 21 February 2020).
Matvieiev, Yu. (2006). Oboviazkovi rekvizyty mizhnarodnoho lysta [Essential Elements of the International Letter]. Sekretar-referent, no. 01(38), pp. 38–41.
Omelchuk, S. (2018, January 18). Chy treba stavyty komu pislia slovoformy Z povahoiu? [Do I Need a Comma after the Word Forms Your Sincerely?] Personalnyi sait Serhiia Omelchuka. Available at: http://omelchuk.ks.ua/uk/2018/01/18/chy-treba-stavyty-komu-pislia-slovoform/ (accessed 21 February 2020).
Pro zatverdzhennia Pravyl nadannia posluh poshtovoho zviazku: Postanova Kabinetu Ministriv Ukrainy № 270 (2009, March 5). [On Approval of the Rules of Provision of Postal Services: Resolution of the Cabinet of Ministry of Ukraine № 270]. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/270-2009-%D0%BF#n11 (accessed 21 February 2020).
Radetska, S.V. (2017). Deiaki osoblyvosti skladannia ta perekladu anhliiskoi ta ukrainskoi dilovoi korespondentsii [Some Features of Drafting and Translating English and Ukrainian Business Correspondence]. Scientific Notes of M. Hohol Nizhyn State Univercity. Series: Philological Sciences, vol. 1, pp. 202–205.
Typova instruktsiia z dilovodstva v ministerstvakh, inshykh tsentralnykh ta mistsevykh orhanakh vykonavchoi vlady: Postanova Kabinetu Ministriv Ukrainy № 55 (2018, January 17). [Typical Instruction on Case Management in Ministries and Other Central and Local Executive Authorities: Resolution of the Cabinet of Ministry of Ukraine № 55]. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/55-2018-%D0%BF (accessed 21 February 2020).
Unifikovana systema orhanizatsiino-rozporiadchoi dokumentatsii. Vymohy do oformliuvannia dokumentiv: DSTU 4163–2003 (2003). [Unified System of Organizational and Administrative Documentation. Requirements for Processing of Documents: DSTU 4163–2003]. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/rada/show/v0055609-03 (accessed 21 February 2020).
Ukrposhta. (n.d.). Yak pravylno pidpysaty poshtovyi convert [How to Sign an Envelope Correctly]. Available at: https://ukrposhta.ua/yak-pravilno-pidpisati-poshtovij-konvert/ (accessed 21 February 2020).
Adams-Mott, A. (2018, August 23). Differences Between a Full Block Style Business Letter & a Full Block Style With Open Punctuation. Available at: https://work.chron.com/differences-between-full-block-style-business-letter-full-block-style-open-punctuation-7442.html (accessed 21 February 2020).
Leuca, A. (n.d.). Full Block Business Letter. Savvy-Buisness-Correspondence.com Dixie’s Place. Available at: http://www.savvy-business-correspondence.com/BlockBizLetter.html (accessed 21 February 2020).
Open Punctuation / Full Block Layout Style. (n.d.). Workplace English Training E-Platform. Available at: http://www.workplace-english-training.com/emagazine/en/resources/business-english-tip-of-the-week/85-section-business-english-tip-of-the-week-business-writing/661-open-punctuation-full-blocked-layout-style.html (accessed 21 February 2020).
Saxton, C. (n.d.). Block and Modified Block Styles with Open and Mixed Punctuation. Available at: https://slideplayer.com/slide/3531048/ (accessed 21 February 2020).
Seidel, M. (2018, November 21). What Is Open Punctuation in a Business Letter? Available at: https://bizfluent.com/about-6621229-open-punctuation-business-letter-.html (accessed 21 February 2020).
Thompson, J. (2018, July 01). What Is Open Punctuation in a Business Letter? Available at: https://work.chron.com/open-punctuation-business-letter-6768.html (accessed 21 February 2020).
Walton, A. (2018, June 24). Open vs. Closed Punctuation. Available at: https://classroom.synonym.com/open-vs-closed-punctuation-5866.html (accessed 21 February 2020).